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ACE你的跨部門合作課程

關注度:500   編號:273415
舉辦時間:
  • 蘇州 2019-10-29
  • 北京 2019-12-03
ACE你的跨部門合作課程
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ACE你的跨部門合作課程,旨在幫助了解打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通;掌握從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題;學習跨部門協作的意義和障礙;了解如何能換位思考,以適應他人的溝通方式高效溝通;掌握跨部門溝通的心態和認知及溝通的六步法。
溝通方式換位思考跨部門合作跨部門溝通

ACE你的跨部門合作課程課程特色與背景

為何參加?
    企業在不斷發展壯大的過程中,部門間強調各自的利益,而出現互相推諉扯皮、對立拆臺等現象。跨部門 協作的項目往往不能很好地推進,浪費公司的資源。
    本課程針對跨部門溝通
相關內容導讀“跨部門溝通”
高效率職場溝通與表達  深圳 2018/12/20(2天)

高效率職場溝通與表達課程幫助學員了解造成溝通障礙的主要原因,學會識別溝通的障礙;借助“溝通頻道”的概念,隨時關注溝通過程以改善溝通習慣;掌握有效的溝通模式和方法;了解情商模型和人際關系基本原理; 掌握與上下級溝通的有效方法;掌握跨部門溝通的有效方法。

高效跨部門溝通協作技巧  廣州 2018/12/20(1天)

高效跨部門溝通協作技巧培訓,講師憑借個人豐富的職場經驗、成功的個人發展經歷,以及深厚的理論功底,為學員帶來系統的建立管理者影響力,從而改善人際關系,提高團隊執行能力,有效激勵員工的步驟和方法,使學員掌握影響技巧,獲得下級配合,提升職業素養,改善管理效能。

跨部門溝通與協作培訓課程  上海 2019/1/15(2天)

跨部門溝通課程將從三個方面尋找到跨部門間溝通協作的根源問題,幫助員工建立正確的部門思維,端正正確的部門心態,并以出色的跨部門行為良好溝通、提升部門凝聚力,最終實現與公司價值觀的統一,實現公司整體的效率提升和良性發展。

跨部門溝通與協作課程  深圳 2019/3/22(2天)

跨部門溝通與協作課程幫助您發掘跨部門溝通障礙的根源,了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求,認識人與人之間正常的性格差異,培養主動性與服務意識,掌握有效溝通策略技巧,破除部門壁壘,減少沖突,有效的與上級、下級、同事、客戶進行交流,提升溝通效率與效果!

問題的調研結果理出了跨部門溝通的障礙,并從文化、信任、雙贏和溝通的角度讓 學員們理解面臨的調整并提升自己的能力以達成組織的目標。
課程收益
    理解跨部門協作的意義
    理清跨部門協作的障礙
    通過打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通
    從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題
    能換位思考,以適應他人的溝通方式
相關內容導讀“溝通方式”
九型人格—職場高效溝通  廣州 2019/3/22(2天)

九型人格—職場高效溝通課程,是九型人格的認知與區分,從外在行為入手,探索九種性格核心規律,幫助職場人全面深入了解周圍的人,并采用相應的溝通方式。覺察自我/他人性格,突破自我的個性局限,掌握靈活溝通藝術,提高管理效能,推動團隊的最佳績效。

贏在基層-卓越班組長全面管理能力提升訓練  廣州 2019/3/29(2天)

卓越班組長全面管理課程,旨在幫助了解認清自身崗位角色,重塑班組長在管理中的定位;掌握班組長安全意識、質量意識、以及成本意識;學習提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度;了解基礎管理、改善提供切實有效的方法;掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率。

高效職場—直達心靈的溝通藝術  深圳 2019/6/28(1天)

直達心靈的溝通藝術課程,旨在幫助了解溝通的真正含義,發現溝通的障礙,以及這些障礙在上下級、平級、跨部門、以及人員沖突中的不同表現;掌握高效溝通的要素和基礎,上下級溝通的特點與方法;學習跨部門溝通的障礙和原則,方式和意義;了解不同的對象、不同的場合,不同的工作情境下更加有效的溝通方式。

高效溝通

課程大綱

課程導入
本課程的學習目標和學習規則
角色扮演:優秀員工的提前解約!
一模塊認識跨部門溝通
跨部門溝通對我意味著…
跨部門溝通的目標
跨部門溝通的障礙
個人練習:你愿意和 ta 共事嗎?
ACETM 人際溝通模型,用溝通增強影響力
第二模塊 跨部門溝通心態-A
ACE 人際溝通模型之心態篇
雙贏:無雙贏,不合作
開放:我可能是錯的
信任:一切長期關系的基礎
個人練習:人物畫像,確定我的溝通對象
角色扮演:請你了解“我”!
第三模塊 跨部門溝通認知-C
ACE人際溝通模型之認知篇
風格:TTI-DISC 行為風格測評
感受:雙方的情緒體驗
需求:組織職能需求探詢
小組練習:行為風格分析
角色扮演:穿上我的運動衫
第四模塊 溝通溝通六步法-E
STEP1-確立溝通目標
溝通目標分析的五個維度
擬定溝通目標計劃表
STEP2-開啟安全談話
封閉、不安全的溝通隱患
營造并維護輕松的談話氛圍
情景練習:我有一個壞習慣
STEP3-聆聽對方需求
提問、聆聽與反饋
小組練習:探詢真實需求
STEP4-表達我方需求
堅定直率表達主張
小組練習:聚焦共識區
STEP5-擺脫沖突漩渦
沖突漩渦中的鬧劇
識別情緒三角,擺脫沖突陷阱
情景練習:化險為夷,推進交流
SSTEP6-尋求雙贏方案
求同存異找方案
確立行動計劃
第五模塊 綜合練習
課程復習與總結
角色扮演:當我再次遇到 ta…
個人行動計劃

課程主講

    上海財經大學人力資源管理學士;曾任:某國際五百強電子制造集團大中華區培訓經理(7年)、某國內知名培訓顧問公司培訓講師及市場部經理(7年)、擅長領域:人才發展培訓項目運營推廣,結合勝任力模型,規劃、統籌、推行組織管理人才培養項目;從實踐運用角度設計和開發職場實用課程,包括溝通,表達與呈現,PPT設計,工作效率提升等系列課程; 授課風格條理清晰、輕松愉快,且控場能力強,善于聆聽學員的想法,關切學員的感受,特別注重學員對學習的理解和投入,強調培訓內容的實踐與落地,能夠根據客戶實際需要靈活調整課程結構、定制案例,張 馳有度。
    擅長領域:人力資源、職業技能

課程對象

各級管理人員
高潛員工
備  注

課程費用:4580元/人

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課程主題:
ACE你的跨部門合作課程
課程編號:273415 
*開課計劃:
  • 蘇州 2019-10-29
  • 北京 2019-12-03
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